Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En quarionelvexa recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio de análisis financiero. Esta información incluye datos personales que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información empresarial cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas nuestros servicios.

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de usuario.

• Datos de identificación personal (nombre, email, teléfono)
• Información empresarial y financiera relevante
• Datos técnicos de navegación y uso de la plataforma
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
• Historial de interacciones con nuestros servicios

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios de análisis financiero de alta calidad. Esto incluye la personalización de reportes, el envío de actualizaciones relevantes sobre el mercado financiero, y la mejora continua de nuestras herramientas analíticas basadas en las necesidades específicas de tu empresa.

La información financiera que compartes con nosotros se procesa mediante algoritmos avanzados para generar insights valiosos sobre tendencias del mercado, análisis de riesgo y oportunidades de inversión. Todo este procesamiento se realiza bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

• Proporcionar servicios personalizados de análisis financiero
• Generar reportes y estudios adaptados a tu sector
• Enviar comunicaciones relevantes sobre el mercado
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos con múltiples capas de seguridad.

Nuestro equipo de ciberseguridad monitorea constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas y vulnerabilidades. Además, todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones
• Sistemas de backup y recuperación ante desastres
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

Tus Derechos y Control

Como usuario de quarionelvexa, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos. Puedes acceder, rectificar, eliminar o limitar el procesamiento de tu información personal en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad. También tienes derecho a la portabilidad de datos y a oponerte a ciertos tipos de procesamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud a nuestro departamento de privacidad. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso. Tu control sobre tus datos es fundamental para nosotros.

• Acceso completo a toda tu información personal almacenada
• Rectificación inmediata de datos incorrectos o desactualizados
• Eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria
• Limitación del procesamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad de datos en formato estructurado
• Oposición a procesamiento basado en intereses legítimos

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Para datos de clientes activos, generalmente conservamos la información durante la duración de la relación comercial más un período adicional según lo requiera la ley española.

Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas activos y copias de seguridad. Este proceso de eliminación incluye la destrucción física de medios de almacenamiento cuando es necesario para garantizar que los datos no puedan ser recuperados.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, puede ser necesario transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que demuestran niveles adecuados de protección de datos y que han sido cuidadosamente evaluados por nuestro equipo legal. Todas las transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofreces en España.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento previo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

• Cookies esenciales para funcionalidad básica del sitio
• Cookies analíticas para mejorar el rendimiento
• Cookies de personalización para adaptar contenido
• Cookies de terceros para servicios integrados

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas, no a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información de nuestros registros.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante correo electrónico o un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.